临沂市保险行业协会与临沂仲裁委联动解决保险合同纠纷工作会议召开
来源:临沂仲裁委员会发布时间:2012-07-09
5月3日,临沂市保险行业协会与临沂仲裁委联动解决保险合同纠纷工作会议在南坊新区召开。此次会议是为进一步加强仲裁机构与保险业合作与交流,妥善解决保险纠纷,保护消费者权益召开的。市保险行业协会领导班子成员、临沂仲裁委员会办公室中层以上干部、50多家保险公司的分管经理和相关部室负责人、联动机制工作机构的成员等共120多人参加了会议。
会议由保险行业协会秘书长孙光毓主持。首先,临沂仲裁委员会副主任兼秘书长李永国同志向会议通报了临沂仲裁发展情况、保险仲裁开展情况,充分肯定了双方联动机制的意义和措施,认为这一机制必定促使保险事业和仲裁事业的共赢发展。随后,仲裁员王文伦同志就积极预防、妥善处理保险纠纷为主题作了案例分析和业务分析,并对保险公司承保、理赔等环节提出了一些工作建议;临沂仲裁办副主任郑胜元同志宣读《关于联动解决保险纠纷工作的意见》;市保险协会副秘书长王京英同志宣读《保险纠纷调解委员会工作流程》。孙光毓秘书长就保险仲裁联动机制的实施工作讲了几点意见,她肯定了临沂仲裁在处理保险合同纠纷中起到的积极作用。提出在处理保险合同纠纷时,一般的案件可以采取保险仲裁联动机制解决,较为复杂的可以采取提请临沂仲裁委仲裁的方式解决。最后,保险行业协会付强会长对此次会议进行了总结讲话。他指出,及时化解保险合同纠纷是提升保险服务质量的重要环节;用仲裁方式解决保险合同纠纷是所有纠纷解决渠道中的一个重要解决方式;保险行业和仲裁可以建立长期全面的合作关系,以促进双方的共同发展。临沂日报等媒体对此次会议进行了报道。