为进一步总结工作经验、找准问题短板，共同谋划新年度的仲裁业务工作，1月18日，临沂仲裁办召开2023年度业务工作总结部署会。

总结回顾查不足。会议首先由仲裁秘书逐一汇报了个人全年承办案件办理情况，梳理案件办理推进过程中遇到的困惑和难题，深刻剖析问题根源。案件审理科负责人通报了2023年度仲裁业务工作完成情况，从仲裁案件的数量类型、办理质效、服务质量等方面进行了全面分析，同时指出当前案件办理过程中存在的问题和不足。

集思广益出新招。为推动临沂仲裁工作高质量发展，切实解难题、出新招、提质效，参会人员集思广益，积极献言献策，共同探讨行之有效的改进措施和创新做法，在提升仲裁办理速度、优化案件办理流程、做实日常监督管理、案卷整理归档等方面提出了很多有深度有创意的好点子，并主动压实压细工作职责，逐一分解认领目标任务。现场讨论气氛热烈，收获满满。

谋划部署开新篇。会议对2024年业务工作进行了谋划部署。会议要求全体业务人员以仲裁质效提升为目标，以推动“三化”建设为抓手，明确目标，厘清思路，真抓实干，多措并举多点发力，在强化业务技能、提高服务标准、提升办案水平上下功夫，打造操守规范、能力过硬、廉洁高效的专业化仲裁办案团队，持续满足人民群众对更高质量仲裁服务的需求，推动临沂仲裁事业发展再上新台阶。

会议最后分级签订了仲裁办案责任状，同时对2023年第四季度各仲裁秘书的工作表现进行了综合考核，经评选小组评定，仲裁秘书居文萱被授予“2023年度第四季度办案标兵”荣誉称号。