自今年8月份起，我办正式实施“主任接待日”制度，现就具体内容公告如下。
    一、接待时间：每月第二周周二上午9点到12点（法定节假日除外）。
    二、接待地点：主任室。
    三、接待领导：临沂仲裁办马静主任。
    四、接待范围：
    （一）听取社会各界对临沂仲裁工作的意见和建议。
    （二）接待群众来访，解答法律咨询。
    （三）接待当事人信访投诉：一是案件实体审理和程序推进问题。二是仲裁办案人员（包括仲裁员和办案秘书）违反廉洁、公正、勤勉等违规违纪问题。三是针对仲裁办其他工作人员的投诉。
    （四）对当事人信访投诉调查处理结果进行反馈。
    五、接待具体工作由综合科负责。